无论是工贸企业还是外贸企业,在企业出海过程中,面临最重要的两个问题:外贸营销和外贸管理。
前者是解决企业发展问题,后者是解决发展的保障问题,互为依存,缺一不可,两者同等重要。
很多企业,花费了大价钱,请来了外面的和尚空降担任营销副总、营销总监等重要职位,但是结果可能并不如人意,为何?并不是这些才高八斗的和尚水平都不行,而是企业生态有问题,和尚提供的外贸营销策略和方案,仅能治标,但无法触及企业管理的根本,所以少了一个轮子的旧车,还是和以前一样,区别仅仅是前面换了一头拉车的驴子罢了。
换言之,是外贸营销的大风帆拉满的时候,原来的船没有做相应的修补或升级,所以这样的营销是无根之木,难以为继。
贸小易在其他文章专门介绍外贸管理方面的知识和技巧,本文重点讨论外贸营销的内容,同时欢迎关注“贸小易”官网和公众号,获取贸小易分享的最新研究成果。
本文将重点阐述外贸营销的重要内容:
- 外贸营销方式
- 外贸营销策略
- 外贸营销专家咨询
企业要大发展,先要整理外贸营销思路,可以先研究各种国际贸易营销平台的特征,或者通过外贸营销公司进行相关的外贸拓客(外贸开发渠道)和外贸管理方面的咨询,获得更加真实、具体的外贸营销思路或想法,然后根据企业自身的情况,编制企业当年的外贸营销计划。
一、外贸营销方式有哪些?
根据载体不同,分为“企业营销”和“产品营销”
1.企业营销
以企业或者品牌宣传为目的而进行的各种外贸营销策略和外贸营销活动方案。
2.产品营销
以具体产品为宣传主要目的的外贸营销策划或者相应的外贸营销方案。
企业营销和产品营销,有时是交融的,有时是各自独立的,在不同的市场营销背景下,会有侧重。
比如在行业展览会上,如果仅仅陈列和展览产品,那是产品营销;当这时用大屏幕播放企业的历史和生产规模或者生产工艺,或者科技成果的时候,那就是同时进行了企业营销。
如果在展会期间,参加同期的行业交流会,作为主讲人重点推介企业和企业的新技术,那就是企业营销;但如果在这个行业交流会上,是重点发布新品,做新品预热,那可以定义为产品营销。
一个企业的外贸营销方案里,如果仅仅是产品营销,这个方案一定是不完整的,不高级的,不可能”能够”指引企业走向成功的殿堂!
为什么很多企业在花了很多真金白银,仍收效甚微,就是这个道理。
很多企业不能不说不努力,市场上能见到的工具都采用了,如:去参加展会,去付费购买各种VIP级别的外贸营销平台会员,甚至王冠级别的,有企业斥资在某小B平台达“百万”之巨。外贸销售仍旧是涛声依旧,这是不懂外贸营销的后果。
如同张文宏医生说的那样,每个字都认识,但是组在一起的时候,就不知道意思了,不少人以为自己知道营销,实际上是“不知道”自己“不知道”。
很多企业做的不是外贸营销,仅仅是外贸运营,和真正的营销是楚河汉界,有云泥之别。
一个外贸运营的工作,普通的文员就可以担任了。试想你能相信一个普通的文员带领企业走出泥潭、并走向成功的外贸营销能靠就可以胜任了吗?外贸营销策划和方案 不可能是如此简单的!
二、外贸营销策略
1.市场策略
分析企业的市场地位,确定企业在细分市场中的差异化优势。并以此为企业营销的基石,展开多层次的各级营销。
2.客户策略
分析企业的细分客户群体,确定企业的主要客户目标。
3.产品策略
设计和选择适合企业的特定市场和特定客户群体的产品,并做好更新迭代和新品的开发。
做好科学定价,使产品和市场需求保持一致性。
4.促销策略
市场推广和客户开发,深度挖掘客户的底层需求,激发客户的兴趣,并引导客户对企业和产品的偏爱。
线上和线下的营销,充分利用营销工具,做好线下推介和线上多元化社交媒体的曝光。
5.品牌策略
建立企业的国际品牌形象,更加维护品牌声誉和企业形象,制造营销事件,为企业从一堆供应商中突围,创造机会,建立一个积极健康、有活力、有社会责任的品牌形象。
时刻做好品牌危机公关,提高客户的满意度和忠诚度。
6.供应链管理优化
持续优化企业内部供应链的各个环节,降低企业成本提高效率,确保能够提供给客户的使优良无瑕疵的优质产品和服务,提供超过客户期盼的感受。
核心外贸营销方案,包含的重要内容
- 建品牌
- 增强企业的市场可见度
关于外贸独立站
特征:一次建站,长久有效,是企业在互联网中的一个展示窗口和交易平台。
误区:以为外贸独立站,就是以前的外贸企业官网,从互联网发展到今天万物互联的阶段,这个认识是不全面的,因为一个独立站是一个小型的IoT平台了。
现代外贸独立站,包含了外贸企业官网,有介绍企业的历史和荣誉的页面,也有企业的产品页面。外贸独立站,不仅承载了获得外贸询盘的功能,是企业私域流量的重要组成部分。以前的企业官网,是一个静态的展示中心,它没有获客能力。
外贸独立站作为营销载体,是有相当的获客能力,能够自主地获得互联网流量,能够引流,因此外贸独立站是高于企业官网的。
外贸网站设计公司价格也是千差万别,一个官网的价格就从几千到几万,是一次性费用,而独立站除了建站费用,还有后续年份的网站优化费用,这些优化费用是每年要好几千甚至上万。优化工作有相当的专业性,和外贸平台的运营是不同的,企业内部如果没有专业优化人员,可以外包,以免因为自己diy的不专业,是省了小钱,但是丢了大钱,更重要的耽误了企业发展的机遇,真不值得。
外贸营销网站怎么建站?
有人问“外贸营销网站好做吗?”,回答:不好做,即便是外贸营销网站制作公司,出品的网站有优有劣,差异很大,在建站之前,企业和外贸网站设计公司,要梳理外贸营销型网站的建站要求,根据企业发展的需要,制作人性化的营销型网站
还有人问小易,“外贸网站设计公司哪家好?外贸网站建设哪家有名?”
这个问题不好回答,小易也不会推荐轻易网站设计公司,毕竟小易也是爱惜羽毛的。
但是小易可以回答另外一个问题:外贸公司网站怎么设计更好?
1.先规划好网站的关键词部署和网站结构
2.建站建议:
- 尽量先做一个产品品类,同时做资讯类信息流量类栏目;
- 建流量池,也就是围绕客户想了解的、客户关心和提问的问题,先满足客户需求;
- 流量起来了,开始建第二个品类,以此类推。
3.优化SEO核心:
1.权威性 告诉搜索引擎,我是这个品类的专家,我有权威性。
2.独创性 观点是原创的,有独立见解,对客户或读者的答疑有指导意义
3.及时性每周一到三次的二千字文的更新频率。
现在的网站SEO优化规则不断更新,但核心仍是内容为王,所以要持续,如果不优化,已经有好的排名的词也会很快消失,这也是为什么各家网站优化公司收费比较贵的原因,毕竟优化的过程很难,想要好的排名结果很不容易,最后能够让网站有自动获客能力,获得询盘,就更难了。
但这是一条正确的不好走的道路,能够让企业受益多年。
三、外贸营销专家咨询
外贸营销专家是干嘛的?外贸营销顾问工作内容?
外贸营销专家是为外贸营销工作提供专业指导意见的专家顾问,一般有丰富的外贸从业经验人员担任。
企业内部的外贸营销专家,一般是资深的外贸从业人员,如外贸营销师,或者经过培训的,在某一方面专业的外贸营销专员。
企业外部的外贸营销专家,一般是有外贸营销公司的外贸咨询顾问,来提供外贸业务咨询,或者外贸营销咨询顾问接受企业委托,提供常年外贸顾问服务。
选择合适的外贸咨询专家进行营销战略规划,和外贸管理方面的指导,可以提前避免企业走弯路,特别是新办企业,可以在营销顾问的指导下,实现后发制人,弯道超车。
总结
在外贸专家的指导下,用二到三年达到别人10-20年的目标(甚至永远也达到不了的目标),一骑绝尘,做行业的领导者,不是很好吗?
特朗普都能够再次登顶,引领美国继续伟大,我们这些小目标,又怎么可能不实现呢?
有时候,我们“不知”“不觉”中与机会擦肩而过,那时我们缺少的是:发现机会的眼光。现在如果我们继续错失,那我们缺失的是勇气、果敢和魄力,以及雄心。
2025年,用一个普通文员的薪资,请一位专业的外贸专家为企业发展进行护航,给企业发展插上飞翔的翅膀,成功属于每一个敢想敢做的人!