海外大客户开发,是外向型企业快速发展的重要途径
是易贸管理的老师们,从多年的外贸实践和大客户开发的第一线实战中总结出来的客户开发利器。期间经历了多次跨度很大的行业转行的挑战,和不同类型的工贸企业的挑战。
开发大客户,是一项对企业要求极高的一种营销活动。成功开发大客户,靠不了激情喊口号就能成功,也靠不了热血三天热,大客户开发有内在的逻辑 和对应的方法。
1. 第一板斧:提高管理能力,提高全员立体营销和配合能力
对企业管理制度和工作流程进行查疑补漏,优化已经不合时宜的办法和流程,修复内部供应链的断层,全员进行必要的各层次岗位合格培训。
2.第二板斧:品控!品控! 品控!
从原材料开始就进行检测的品控体系建立是无法回避的不争法门。很多企业之所以越做越小,月做越远离主流市场,是因为认为检测设备不是核心设备,可有可无的,正是这种鼠目寸光,导致企业一次次失去几乎已经到手的定单和长期客户。
第三板斧:提升技术研发创新能力
一张旧船票是上不了今天的客船。陈旧的研发理念在市场变革的动力下,是浪费企业有限的研发资金,制造一些可能永远也无法售出的库存产品。
4.第四板斧:提高售后服务能力
最容易说的话:“真抓实干”,最难做的事,也是“真抓实干”。售后能力是客户是否继续合作的关键,是长期客户的基本要求。
开发一个新客户的成本,是维护老客户成本的20倍。
售后作为企业后台,对于企业是否能长期发展,是否有续航能力的重大标志性特征。
结论
跟着易贸管理的步伐,来学习全员立体营销,提高管理精度,消除管理死角,打通企业内部供应链,提高外贸营销人员的业务素质和高端技能,提升全员的职业素养,实现企业的王者追求:成为行业隐形冠军企业!
备注:因为知识产权方面的问题,一些涉及到易贸管理的核心管理经验和营销技巧等,在文中会有所概略或隐藏或改写,敬请谅解。
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